PolyFAB Teknoloji A.Ş. – PolyPrintt

PolyPrintt olarak siparişlerinizi hızlı, güvenli ve sorunsuz bir şekilde teslim etmeyi hedefliyoruz. Aşağıdaki teslimat şartları, www.polyprintt.com üzerinden yapılan tüm alışverişler için geçerlidir.

1. Kargo ve Teslimat Süresi

Siparişleriniz 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Stoklu ürünlerde gönderim hızlı bir şekilde yapılırken, özel üretim ürünlerde süre değişiklik gösterebilir.
Kargoya verildikten sonra teslimat süresi kargo firmasının dağıtım yoğunluğuna göre 1-5 iş günü arasında değişebilir.

2. Kargo Ücreti

Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsiz olabilir (kampanya dönemlerine göre değişebilir).
Ücretli kargo bedeli sipariş aşamasında sepetinizde görüntülenir.
İade veya değişim durumlarında kargo ücreti politikamız “İade & Değişim” bölümünde belirtilir.

3. Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza SMS ve/veya e-posta ile takip numarası gönderilir.
Gönderinizi kargo firmasının web sitesi üzerinden kolayca takip edebilirsiniz.

4. Teslimat Sırasında Ürün Kontrolü

Teslimat sırasında lütfen paketinizi kargo görevlisinin yanında kontrol edin.

Ambalajı açılmış, yırtılmış, hasar görmüş paketlerde tutanak tutturmanız gerekmektedir.
Tutanak tutulmayan hasarlı ürünlerde sorumluluk müşteriye aittir.

Hasarlı ürün ile ilgili tüm süreçlerde size destek olmaktan memnuniyet duyarız.

5. Yanlış Ürün / Eksik Ürün Teslimi

Eğer siparişinizde:

Yanlış ürün,
Eksik ürün,
Faturada hata,

bulunuyorsa, teslimattan sonra 24 saat içinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

6. Teslimat Yapılamayan Durumlar

Aşağıdaki durumlarda teslimat gecikebilir veya yapılamayabilir:

Müşterinin adresine ulaşılamaması
Adres bilgilerinin eksik veya yanlış olması
Kargo şirketi yoğunluğu
Mücbir sebepler (hava koşulları, doğal afet, resmi tatiller vb.)

Bu durumlarda sorunu çözmek için müşteri hizmetlerimiz sizinle iletişime geçecektir.

7. Uluslararası Teslimat

PolyPrintt şu an için yalnızca Türkiye içi teslimat yapmaktadır.
Yurt dışı gönderiler için talep alınması durumunda özel fiyatlandırma yapılabilir.

8. İletişim

Teslimatla ilgili her türlü soru ve sorunda bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📧 [email protected]
🌐 www.polyprintt.com