Garanti Şartları

PolyPrintt ürünleri, yüksek kalite standartlarına uygun olarak üretilmektedir. Tüm ürünlerimiz aşağıda belirtilen garanti şartları kapsamında değerlendirilir.

1. Garanti Kapsamı

Garanti yalnızca üretim kaynaklı hataları kapsar.

• Üretim hatası kaynaklı fiziksel kusurlar
• Teknik standartların dışında kalan ürün toleransları
• Renk, çap ve akış performansı üretim sapmaları

2. Garanti Kapsamı Dışında Kalan Durumlar

• Yanlış kullanım ve kullanıcı hataları
• Uygunsuz saklama koşulları (nem, ısı, güneş ışığı)
• Uyumsuz cihaz veya makine kullanımı
• Ürünün amacı dışında kullanılması
• Açılmış ve kullanılmış ürünlerde normal aşınma

3. Garanti Süresi

Garanti süresi ürün grubuna göre değişiklik gösterebilir ve ürün sayfasında ayrıca belirtilir.

4. Değerlendirme Süreci

Garanti talepleri teknik ekibimiz tarafından incelenir. Uygun görülmesi durumunda:

• Ürün değişimi
• İade işlemi
• Teknik düzeltme / destek

5. Başvuru Şartı

Garanti işlemlerinin başlatılabilmesi için fatura ve ürün görsellerinin iletilmesi gerekmektedir.